深耕渠道 强化协同 提升优质站点质量

　　太平洋在线娱乐企业邮局■■■■■近年来，河南省周口市企业邮局分公司充分发挥邮烟协同资源优势，以邮烟协同生态体系建设为依托，进一步发挥地推队伍作用，提升优质站点建设质量。

　　■■■■■渠道共建是基础

　　■■■■■周口市分公司以邮烟协同生态体系建设为抓手，强化优质站点打造。一是明确渠道共建目标，按照邮烟合作站点“一村一站”行政村全覆盖的目标，精选邮烟双方优质村级站点进行升级改造，统一业务功能牌、功能分区牌和店招门头，改变农村消费场景“脏、乱、差”的现象。二是发挥协同优势，邮烟双方坚持以“党建红”引领“邮烟绿”，联合地方村委会在邮烟合作站点共建“服务乡村振兴党员帮扶点”，协助村党支部创建“五星党支部”。三是强化源头管控，将邮烟双方选定的站点作为拟打造优质站点，成立专班，持续提升站点质效。

　　■■■■■渠道维护是前提

　　■■■■■周口市分公司推进数字化转型，提升站点黏性。以数字化转型为切入点，以双屏机配备为抓手，邮烟双方加强渠道维护，强化企业邮局进销存系统和烟草公司云POS的培训，共同指导、培训客户熟练使用系统，推行“全商品扫码、全渠道支付、全店铺管理”，及时掌握站点扫码、会员消费、物流寄递等数据，为做大商流规模、拓展农村寄递市场、开展精准金融获客获金提供数据支撑。采取“网点+站点”管理模式，提升服务水平。用好相关政策，借助邮乐和供应商资源，开展日常培训及业务推广，根据业务发展优化激励方式，丰富企业邮局业务种类，线上线下结合提高巡店效果。加强业务培训，提升渠道质量。对地推人员开展培训，让地推人员熟知业务要点和有关政策，理解站点就是企业邮局扎根农村的触角和企业邮局业务市场的延伸。地推人员通过巡店加强与站点沟通，宣传推广企业邮局业务。对站点人员进行培训宣传，强化业务叠加，提升站点客流量和站点综合收益。

　　业务赋能是关键

　　为提升企业邮局业务叠加效果，周口市分公司通过深入市场调研，掌握当地市场规律、消费者需求及站点盈利需求，制定综合服务方案。线上采取“‘邮掌柜’店铺轮播+邮乐直播+掌柜微信群+金叶道企业微信”等方式宣传推广企业邮局业务，提升企业邮局业务在站点的叠加率；线下借助烟草公司诚信互助小组会议，由分销、金融、寄递专业相关人员进行现场培训，“烟草公司片区经理+企业邮局业务人员+站点地推人员”联合实地走访。搭建活动场景，促进站点业务叠加，提升站点质量。精选企业邮局大单品、农特产品、文创产品等，指导站点设置农特产品专区、文创产品专区等，再通过“邮掌柜”在线订货配送，满足农村消费需求。