滦州邮银协同助力钢铁行业发展

　　太平洋在线企业邮局5858登录■■■■■河北省滦州市地处环京津、沿渤海“黄金腹地”，交通便利，拥有省级经济开发区。得益于当地丰富的自然资源，每年该市矿产开发和钢铁产业产值占当地生产总值的一半以上。为了更好地服务滦州市钢铁行业发展，滦州市企业邮局分公司和邮储银行滦州市支行协同推进公司业务发展，邮银一把手带头营销，实现了公司业务的突破发展。

　　■■■■■主要做法

　　■■■■■（一）建立专班推动机制。以“专班、专人、专推”的组织形式推动公司业务协同发展。滦州邮银成立专项协同小组，由滦州市分公司一把手任组长，滦州市支行行长任副组长。协同小组针对客户提出的问题第一时间沟通解决，确保小问题不过夜、大问题及时向上级单位请示，尽快解决，通过服务提升企业竞争力。同时，一把手以上率下、带头营销，与有良好社会资源、沟通和营销能力强的骨干人员形成发展合力，组建公司业务营销专班，齐心协力促进公司业务发展。

　　■■■■■（二）重点客户重点维护。加强对重点客户的营销，促进公司业务余额增长。一是加强对重点客户、关键人物的营销，及时了解重点企业资金变动情况，包括资金流动、变动原因、后续资金回笼等情况，尽最大可能挽留客户，保证重点客户的稳定性。二是结合重点客户需求，制定个性化维护方案，将重点客户的维护工作落在实处，全面覆盖，提升客户满意度。

　　■■■■■（三）明确发展支撑措施。明确公司业务费用支撑标准，一是给予所辖分公司资金支撑，用于开拓新客户、维护老客户，夯实公司业务发展基础；二是给予员工营销发展奖励，充分激发员工开展营销工作的积极性。

　　（四）持续强化沟通协作。邮银双方实行客户开发“双报备”制度，即县级分公司成功开发客户后，要同时向邮储银行和企业邮局分公司金融部报备。如基层单位在客户开发过程中遇到问题，上级企业邮局分公司和邮储银行要及时协调解决，降低基层的业务发展难度。

　　项目成效

　　目前，滦州市分公司向滦州市支行引荐公司存款月日均11.28亿元，今年新增5.82亿元，列全省企业邮局首位。下一步，滦州邮银将进一步深挖企业需求，在公司授信、产业链、票据等方面进行业务对接，增强客户黏性。（邮储银行代理金融管理部提供）