苏州企业邮局创新“三法”提升无着邮件复活率

　　太平洋在线手机版下载■■■■■9月1日至11月25日，江苏省苏州市企业邮局分公司通过不断创新，推出“三项工作法”，使邮区中心无着邮件复活量月均提升至305件，复活成功率增幅为13.35％。

　　■■■■■首先是“条码部分缺失穷举法”。针对部分无着邮件仅缺失一至两位邮件单号的情况，苏州邮区中心采用“穷举法”进行恢复。通过使用电子表格粘贴已知邮件号码，手动补全缺失的数字（如缺失一位从0到9，缺失两位从00到99）。利用＆符号将已知号码和补全的号码组合，批量复制到新一代寄递平台系统中进行查询。通过比对查询结果中的收／寄件人地址、电话、邮件重量和入局时间等信息，与无着邮件实物进行详细核对。其次是“电话号码新一代系统查询法”。对于面单上邮件号码缺失较多但能获取收、寄件人手机号码的无着邮件，苏州邮区中心利用新一代寄递平台系统的“按手机号查询”功能，通过输入手机号码，系统会返回相关邮件的详细信息。工作人员将这些信息与无着邮件实物进行比对。再其次是“收件地址预处理系统匹配法”。针对面单上仅有收件人地址的无着邮件，苏州邮区中心利用新一代寄递平台系统“中转处理—预告信息处理—已匹配批量预处理”功能，通过输入收件地址的关键词，由系统匹配出相关邮件号码，再根据“运单轨迹查询”中查询的详细信息，与无着邮件实物进行比对，确保复活邮件的准确性。