基层问题优先解决

蒋源（左）指导理财经理为客户制定理财方案。□胡陵　摄　

　　太平洋在线邮局查询■■■■■“拐杖英雄”是领导给予他的评价，“百事通”是同事给予他的肯定，“问题终结者”是基层员工给予他的称号。作为重庆市渝北片区企业邮局分公司金融业务部经理，蒋源充分发挥党员先锋模范作用，与基层同奋战，持续传递能量与温度到每个网点，感染每位员工。

　　■■■■■如何提高管理效能，打造一支专业、高效的金融作战团队是蒋源常常思考的问题。深入调研后，他提出分层分级进行团队化管理，对金融部门、支局、网点进行“三层管理”，将支局长、网点负责人、理财经理、综合柜员4支专业团队，分别打造为政企项目开发的“带领者”、生态场景运用的“落地者”、财富金融转型的“引路者”和网点风险防控的“守护者”。

　　■■■■■功夫不负有心人。3年来，他带领代理金融团队将收入规模从1.92亿元提升至2.32亿元，从排名重庆企业邮局第5提升至第3；AUM规模从157.82亿元提升至231.1亿元，增量规模列重庆企业邮局第一。

　　■■■■■2023年初的一天，正值春节发展旺季，忙碌了一天的蒋源回到家中，突然想起车里还有尚未处理的文件，便返回车库取，谁知途中不慎踩空，导致右腿膝盖粉碎性骨折。在关键时刻，他充分展现党员干部无惧困难的本色，执意将住院时间由1个月缩短为1周。在病床上指挥，拄着双拐去一线网点，2023年一季度，蒋源用坚守岗位、持续奋战换来了渝北片区分公司12.27亿元的价值存款增长、6101万元保险收入的达成和11276户有效客户的提升。

　　■■■■■作为一名有着17年党龄的41岁“老”党员，蒋源始终心系基层、服务群众，大家有什么困难总爱第一时间找他商量解决办法。“源哥，我们网点的营销用品没有了”“我们外出开展活动，人员协调有点问题”……每到理财经理月度座谈会，大家都你一言我一语向蒋源抛出各项需求和问题。考虑到部分员工不好意思直接开口，他还会让大家以匿名的方式，将意见或建议写在纸上。在他看来，来自基层的问题永远拥有最高优先级，只有为基层解决了后顾之忧，员工发展业务才会全力以赴。